Transport Express et sur mesureen France et en Europe
Transport Express et sur mesureen France et en Europe
L’adresse de notre site Web est : https://www.perceval-express.com
La société Perceval-Express s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles collectées soient conformes aux dispositions du RGPD et de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018. Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et précise si ces données sont obligatoires ou facultatives.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
Conformément aux dispositions du RGPD et de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, l’utilisateur dispose d’un droit d’information, d’un droit d’accès, d’un droit à la rectification et à l’effacement et d’un droit de portabilité de ses données personnelles.
Ce droit peut être exercé par courrier ou par e-mail selon les modalités suivantes :
Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE
Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com
Ce droit peut également être exercé par les internautes en cliquant sur le choix de désabonnement qui leur est proposé dans chacune de nos « newsletters » et dans chacun des « e-mails » de nos campagnes d’e-mailings
Les données nominatives collectées sur le site www.perceval-express.com sont destinées à l’usage de la société PERCEVALEXPRESS. Ces données nominatives sont fournies dans le strict cadre des finalités indiquées pour chacun des formulaires concernés et ne pourront en aucun cas être cédées ou utilisées pour le compte de tiers à des fins de prospection commerciale.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce droit peut être exercé par courrier, par fax ou par e-mail selon les modalités suivantes :
Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE
Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com
La société s’engage à apporter une réponse dans un délai maximum de 60 jours ouvrés après réception de cette demande.
https://www.cnil.fr/fr/le-droit-dacces
https://www.cnil.fr/fr/le-droit-de-rectification
https://www.cnil.fr/fr/le-droit-dopposition
Les données personnelles renseignées par les internautes dans le cadre des « demandes de contact » et dans le cadre de la demande de réception de notre « Newsletter » sont collectées dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement des « demandes de contact » concernées et à l’envoi de cette newsletter. Ces données sont les suivantes :
• Le nom de l’entreprise
• Le nom, prénom, numéro de tel et adresse e-mail du contact
Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Traiter les demandes de contact
• Envoyer notre « newsletter » aux internautes
Ces données sont conservées au maximum 3 mois après la date de chacune des « demande de contact » concernées ou après la date de désabonnement . Elles ne sont en aucun cas diffusées en dehors de l’entreprise à des fins commerciales
Dans le cadre du suivi avancé des conversions de Google Ads, certaines données first-party des utilisateurs (telles que l’adresse e-mail, le nom, l’adresse ou le numéro de téléphone) peuvent être envoyées à Google sous forme hachée et cryptée. Ces données sont utilisées uniquement pour associer une conversion à une annonce et ne sont pas partagées avec d’autres annonceurs. La durée de conservation de ces données par Google n’excède pas 24 mois
Les données personnelles renseignées par les internautes dans le cadre du formulaire d’inscription « transporteurs » » sont collectées dans la mesure où elles sont nécessaires à la gestion de leur compte « transporteur ». Ces données sont les suivantes :
• L’identité, la localisation géographique et les moyens de joindre l’entreprise de transport
• Les qualifications professionnelles dont dispose l’entreprise de transport
• Les caractéristiques du ou des véhicule(s) utilitaire(s) exploité(s) par l’entreprise de transport
• Le taux kilométrique de référence par véhicule en longue distance
Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Gérer et organiser la relation entre le service de régulation Perceval-Express et les transporteurs express affiliés
Les données personnelles renseignées par nos clients dans le cadre des « avis clients » sont collectées dans la mesure où elles nous permettent de vérifier que les « avis clients » concernés ont bien été effectués par nos « clients » . Ces avis clients nous orientent sur la mise en place des actions nécessaires pour mieux répondre aux attentes de nos prospects et clients.
Ces données sont les suivantes :
• Le nom de l’entreprise
• Le nom, prénom, numéro de tel et adresse e-mail de l’internaute
Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Récolter les avis des clients Perceval-Express à des fins d’amélioration de nos services
• Publier avec leur accord les avis de certains clients sur le site Perceval-Express
Avis non publiés sur le site Perceval-Express
Les données relatives aux avis clients « non publiés » sont conservés au maximum 2 ans après la date de réception de l’avis client puis supprimées ou rendues anonymes en cas d’utilisation à des fins purement statistiques. Elles ne sont en aucun cas diffusées en dehors de l’entreprise à des fins commerciales.
Avis publiés sur le site Perceval-Express
Les données relatives aux avis clients publiés avec l’accord du client sont conservées au maximum 3 mois après la date de fin de publication des « avis clients » sur le site Perceval-Express. Les clients peuvent à tout moment demander la « dépublication » de son avis sur le site Perceval-Express. Cette dé-publication est alors effectuée dans un délai maximum de 30 jours.
Ce droit peut être exercé par courrier ou par e-mail selon les modalités suivantes :
Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE
Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com
Les données personnelles renseignées par nos clients et prospects dans le cadre du formulaire de demande de devis sont collectées dans la mesure où elles sont nécessaires à la gestion de leur compte « Client » ou « prospect ». Ces données sont les suivantes :
• Le nom de l’entreprise
• Le nom, prénom, numéro de tel et adresse e-mail du contact
Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Traiter les « demande de devis » des « clients » » et « prospects » et assurer avec leur accord un suivi commercial via des campagnes de type « Newsletters »
Ces données sont conservées au maximum 3 ans après la dernière « demande de devis ». L’abonné peut se « désabonner » de nos listes de diffusion « Newlstters » soit en cliquant sur le choix qui lui est proposé à cet effet dans chacune de nos newsletters, soit en nous adressant un courrier ou un e-mail aux adresses suivantes:
Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE
Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com
Les données des « abonnés » à nos campagnes de type « newsletters » ne sont en aucun cas diffusées en dehors de l’entreprise à des fins commerciales.
Le site Perceval-Express utilise Google Analytics pour mesurer l’audience et comprendre son trafic :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Les cookies ont été modifiés pour avoir une durée de vie de 13 mois, conformément à la législation européenne sur la RGPD
Suivi des conversions Google Ads et suivi avancé (Enhanced Conversions)
Le site Perceval-Express utilise également le suivi des conversions de Google Ads, y compris l’option de suivi avancé, pour mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires et optimiser ses performances marketing. Cette fonctionnalité permet de mieux identifier les actions des utilisateurs après qu’ils aient interagi avec nos annonces Google Ads.
Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Mesurer l’audience et comprendre le trafic via l’utilisation de « Google Analytics »
• Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et optimiser les performances marketing via le suivi des conversions Google Ads
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur le site www.perceval-express.com sont transmises et conservées selon des protocoles sécurisés ; elles ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la gestion de l’offre proposée par le site www.perceval-express.com.
Les informations recueillies par la société Perceval font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est Laurent JULIEN SAINT-AMAND en qualité de délégué à la protection des données (DPO).
Laurent JULIEN SAINT-AMAND
e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com
Lors de la consultation de notre site www. www.perceval-express.com, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il a
pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre
terminal (ordinateur, mobile ou tablette). Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
• Cookies de mesure d’audience
Les outils de mesures d’audience sont déployés afin d’obtenir des informations sur la navigation des visiteurs. Ils permettent notamment de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur un site et de reconstituer leur parcours. Ces cookies sont destinés à la mesure d’audience et ne collectent pas de données personnelles
• Cookies de suivi des conversions Google Ads
Ces cookies sont utilisés pour mesurer les interactions des utilisateurs avec nos annonces Google Ads et les actions effectuées sur notre site suite à ces interactions. Le suivi avancé des conversions peut utiliser des données first-party hachées pour améliorer la précision de ce suivi. Ces cookies nous permettent d’optimiser nos campagnes publicitaires et d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Cookies de navigation
En dehors des cookies de mesure d’audience, les seuls cookies qui sont installés sur votre ordinateur sont des cookies de navigation. Ces cookies nous permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site www.perceval-express.com et permettent notamment de faciliter vos visites sur le site. Attention, si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.
• Cookies « Réseaux sociaux »
Ces cookies permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres
personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du site. Tel est, notamment, le cas des boutons «partager », « j’aime », issus de réseaux sociaux « facebook » ou « twitter ». Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de la consultation de notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. La durée de vie de ces Cookies n’excède pas 13 mois. Si vous désinstallez ou si
vous vous opposez à l’installation de « cookies » « Réseaux sociaux » sur votre machine, vous n’aurez plus la possibilité de partager ou de faire connaitre les contenus de notre site.
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies sur votre navigateur internet. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement. En cas de refus de dépôt des cookies de navigation, vous ne pourrez pas utiliser le site www.perceval-express.com. Pour le suivi des conversions Google Ads et le suivi avancé, vous pouvez contrôler l’utilisation de vos données par Google en vous rendant sur la page des paramètres des annonces Google : https://adssettings.google.com
